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Sector Salud
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Outsourcing de aplicaciones para la Industria de la Salud
La industria de la salud necesita de una gran infraestructura de TI para poder ofrecer servicios 24/7 sin contratiempos. Ya sean en el cumplimiento de normas regulatorias o leyes estatales o federales, cualquier error puede tener graves consecuencias, que pueden ser desde una imagen negativa hasta problemas legales.
4th Source es un experto confiable en servicios y staffing de TI para la industria de la salud, contando con la experiencia y los recursos necesarios para ayudarle a construir y administrar de manera eficiente sistemas sofisticados que manejen cada reto a lo largo de todos los sectores de la industria, incluyendo:
- Estandarización de producto - Simplifica benecitos y reducir restricciones para configuración personalizada del producto.
- Conversión a ICD10-5010. -Transición a nuevos estándares y cumplimiento de fechas límite.
- Intercambio de información con aseguradoras - Modernizar ventas y servicios en línea, preparándose para una mayor transparencia y accesibilidad.
- Análisis en tiempo real - Desarrollar una inteligencia de negocio y sistemas analíticos robustos para la toma de decisiones internas y externas.
- Administración de la atención médica - Mejorar la calidad y reducir los costos en la atención médica para brindar servicios más personalizados.
- Administración de la experiencia del cliente - Mejorar la interacción y satisfacción del cliente a traves del servicio de entrega, producto y de la marca respectiva.
Un aliado confiable para el outsourcing de TI para la salud
Por casi una década, 4th Source ha trabajado con organizaciones de la industria de la salud a controlar sus operaciones clínicas, financieras y técnicas. Ya sea en consultoría, implementación u outsourcing, ayudamos a su organización a mejorar la seguridad del paciente, implementar nuevas tecnologías y ahorrar dinero para financiar nuevas inversiones.
4th Source tiene una idea clara sobre los segmentos comercial y gubernamental, permitiéndonos apoyarle en:
- Modernización de sistemas legados
- Servicios de implementación de productos empaquetados y configuracion de beneficios
- Cumplimiento de normas regulatorias
- Administración de la atención médica
- Inteligencia de negocio
- Portales de autoservicio Web 2.0 para ventas y clientes
- Soluciones CRM
- Payer enterprise testing
- Tendencias en la industria
- Automatización de hospitales, atención, laboratorio y servicios a domicilio.
Nuestros servicios le ayudarán a eliminar el error humano y a reducir el tiempo de respuesta. Nuestros consultores están especializados en cada faceta de la industria de la salud, desde Sistemas de Información de Laboratorio desde el ingreso del paciente hasta la facturación, Sistemas de Distribución de Medicamentos para el control de proveedores, compras, farmacia, inventarios y un número ilimitado de departamentos.
Sistemas de Información de Laboratorio (SIL)
Ya sea para proveer rápidamente resultados de estudios de laboratorio o transcripciones sin errores o reportes estadísticos confiables, un Sistema de Información de Laboratorio es crucial para una óptima atención al paciente.
4th Source puede ayudarle a construir un SIL que pueda ser configurado para satisfacer sus requerimientos de ahora y que pueda adaptarse a sus cambiantes necesidades de mañana. El sistema le ayudará a controlar la recepción, proceso y almacenamiento de información clínica, y garantizará que su información crítica este a salvo de riesgos de seguridad. Podemos ayudarle a construir un SIL que se adhiera a los estándares establecidos para la administración de datos y que soporte el intercambio de información entre los departamentos involucrados, mientras se interactúa con equipos instrumentales y Sistemas de Información del Hospital.
Su SIL facilitará la administración del flujo de trabajo, incluyendo el desplegado e impresión de solicitudes de estudios de las diferentes áreas (UCI, OT, Urgencias, etc), ambulatorios y otros hospitales. Tradicionalmente como una aplicación stand-alone, el SIL puede proporcionar una solución completa para procesar e informar estudios de su laboratorio, ayudando a eliminar errores humanos y a reducir el tiempo de respuesta del laboratorio.
Los SIL comúnmente incluyen las siguientes características:
- Ingreso del paciente
- Orden de ingreso
- Toma/Recepción de muestras
- Captura de resultados
- Reportes
- Demográficos del Paciente
- Demográficos del Médico
- Captura de órdenes vía Web
- Consulta de resultados vía Web
- Envío de resultados de laboratorio por fax o e-mail
- Creación de reportes personalizados
- Interfaces HL7 con laboratorios de referencia y HCEs
- Reportes preliminares
- Reportes finales
- Hojas de calculo de Tecnología Médica
- Balanceo de carga de trabajo
- Comprobación de la necesidad médica de Medicare
- Facturación
- Reporte de Salud Publica
- Motor de reglas de negocio
- Informe de verificación por patólogos distinguidos y tecnólogos con experiencia
Distribución de Medicamentos
La industria farmacéutica opera en una plataforma de recursos críticos a lo largo de una red compleja de distribuidores y fabricantes. La cadena de distribución abarca varios departamentos incluyendo compras, suministros médicos, suministros de laboratorio y farmacia, entre otros. Los servicios de 4th Source ayudan en la construcción de una plataforma para los distribuidores que integre y personalice información para la entrega oportuna de reportes y controle el flujo de distribución, asegurando que sus campañas de CRM estén bien alineadas con sus objetivos de distribución.
4th Source ayuda a controlar su proceso de distribución de medicamentos, incluyendo:
- Distribución y logística
- Planeación y adquisición
- Control de almacenes
- Planeación de trasporte
- Ubicación y facturación
- Logística inversa
- Cross-docking
- Devoluciones
- GestiónSanitaria del Cliente
- Pronóstico de demanda
- ColaboraciónMédica de Proveedores
- Planeación de Redes
- Abastecimiento Estratégico
- Gestión de Proveedores
- Resurtido
- Optimización de inventario
- Administración de productos y contratos
Servicios de eHealth
4th Source se ha involucrado en el eHealth desde su nacimiento, y ofrece un amplio rango de servicios incluyendo implementación de software, pruebas de validación y verificación independiente (IVV) 5010, desarrollo de aplicaciones, control de calidad/pruebas y mantenimiento, y servicios para acatamiento del HIPAA.
4th Source trabajará con su organización para hacerla más rápida, más segura, mas controlada y mejor protegida contra riesgos. Proporcionaremos todo lo que su organización necesite, haciendo de 4th Source su única fuente de recursos.
HIPAA 5010
El Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) requiere que todas sus dependencias adopten y cumplan con el ASC X12 TRC versión 5010, como una modificación a los estándares de transacciones HIPPA hasta el 1 de Enero de 2012.
El primer objetivo en esta conversión -alcanzar el nivel 1 de cumplimiento- requiere que las dependencias inicien las pruebas con asociados de negocio externos con fecha límite del 1 de Enero de 2011.
Con el fin de ayudar a las dependencias involucradas en cumplir con dichos plazos, 4th Source ha invertido recursos en el desarrollo de una metodología estructurada para acelerar la concepción, planeación e implementación de las iniciativas de cumplimiento del 5010.
4th Source actualmente ofrece las siguientes opciones para ayudar a las organizaciones a cumplir con el 5010:
- Servicios para el Programa 5010. Evaluaciones durante la implementación.
- Una metodología detallada y un marco de trabajo para planear y ejecutar el programa de transición a 5010.
- Servicios de prueba IVV 5010. Servicios de pruebas de validación y verificación independientes.
- Configuración y administración centralizada para pruebas manuales y automatizadas de transacciones 5010.
- Nuestra aplicación detectará automáticamente la dirección del flujo de la transacción y adaptará el enfoque de la prueba según sea pagador o proveedor.
4th Source trabajará con su organización para implementar dichas herramientas de la manera en que mejor se ajusten en su transición a 5010, desde una remediación estratégica a un paso táctico hacia arriba o hacia abajo, o una combinación de ambos.
